مطلوب موظفين خدمة عملاء وكول سنتر للعمل لدى شركة حمودة

تعلن شركة حموده للصناعات الغذائية عن حاجتها لتعيين ما يلي :

” customer care ”

مؤهل علمي بكالوريوس كحد ادنى .
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
التعامل الجيد مع المقترحات والشكاوي الواردة على البريد الالكتروني او الهاتف من قبل موظف استقبال الشكاوي .
العمل على حل جميع الشكاوي مع الاقسام المعنية ومتابعة الاقتراحات التي تحسن العمل .
اعداد تقارير يومية بالشكاوي او الاقتراحات التي يتم تلقيها من قبل موظف استقبال الشكاوي .
التمتع بمهارات اتصال عاليه
معرفة جيدة باللغة الانجليزية وبرامج الحاسوب (MS Office).
المقدرة على تحمل ضغط العمل .
يفضل ان يكون من سكان مدينة الزرقاء او عمان

” Call Center ”

مؤهل علمي دبلوم كحد ادنى .
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء والرد على اتصالات العملاء .
إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء والزبائن ومتابعة حل المشاكل مع الاقسام المعنية وسرعة الإستجابة لها.
التعامل الجيد مع العملاء بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى
اعداد تقارير يومية بالشكاوي او الاقتراحات التي يتم تلقيها من قبل الزبائن والعملاء .
التمتع بمهارات اتصال عاليه
معرفة جيدة باللغة الانجليزية وبرامج الحاسوب (MS Office).
المقدرة على تحمل ضغط العمل .
يفضل ان يكون من سكان مدينة الزرقاء او عمان

ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني التالي مع ذكر الوظيفة :
Career@hammoudehdairy.com
او تقديم الطلبات مباشرة بموقع الشركة :
ماركا الشمالية – حي المزارع – ش. عواد المخيمر – بالقرب من ادارة ترخيص السائقين و المركبات.