– درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب / الهندسة او غيرها من المجالات ذات الصلة.
– من 4 الى 5 سنة من الخبرة في نفس المقدمة.
– خبرة مجربة في عملياتها او دور مكتب الخدمات الذي يوفر الدعم الثاني من الخط الثاني.
– معرفة اطر العملية وادوار وادوات الدعم, لا سيما فيما يتعلق بالحوادث, وادارة الحوادث الحرجة, والمشاكل, وادارة التغيير.
– المعرفة بالحوادث والمشاكل والتشكيل والتغيير وادارة المعارف, والعمليات والاجراءات وادوار وادوات الدعم (شهادة المكتبة).
– اثبت تركيز العملاء وموقف الخدمة مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
– مهارات انجليزية ممتازة وخطية وخطية.

المرشحون المهتمين الذينتلبية المؤهلات المطلوبة, يرجى مشاركة السيرة الذاتية معنا علىJICE.Recruitment@jice.jo ذكر عنوان الموقع في سطر الموضوع من البريد الالكتروني.