نحن نوظف “ممثل خدمة العملاء” مع المتطلبات التالية:
متطلبات الوظيفة:
1 – درجة البكالوريوس في المجالات ذات الصلة.
2 – 1-3 سنوات من الخبرة في بيئة مركز الاتصال
- مهارة جيدة في اللغة الإنجليزية في الكتابة والاستماع والتحدث.
5 يتقن البرمجيات المكتبية الأساسية (Excel، Word، Outlook، وما إلى ذلك) - سرعة كتابة سريعة، وقادرة على التواصل عبر الإنترنت مع عملاء متعددين في نفس الوقت.
المسؤوليات: ：
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وفقا للسياسة والعملية الحالية.
2 – 2 القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء والحصول على إحساس باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتعدد المهام.
3 – التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وفعالة.
4 – العمل جنبا إلى جنب مع هدف الفريق ومسؤولياته ومهامه المختلفة.
5 – العمل تحت الضغط والعمل الإضافي وتوافر نوبات العمل طوال اليوم.
6 – أن نكون عضوا فعالا وداعما في الفريق.
7 – الالتزام والانضباط الذاتي.
إذا كنت مهتما، تقدم بطلب من خلال: alaa.eng212@gmail.com