منذ تأسيسنا في عام 1982، نمت إلى أن نصبح رائدًا عالميًا في حلول النقل والتوصيل الشاملة للأعمال والمستهلكين. يقع المقر الرئيسي في دبي، وهو عبارة عن قلب المركز التجاري الأكثر دينامية في العالم، كما يجعل الموقع الذي يربط بين الشرق والغرب، وتتواصل التجارة والنقل بعمق لأرامكس. نحن ملتزمون بتغيير وجهة التجارة وتوسيع عملياتنا بسرعة لربط الأعمال التجارية والمستهلكين بشكل أفضل في جميع أنحاء العالم.
يث تبحث عن الشواغر التالية:
تنفيذي مركز الاتصال
الموقع – عمان ، الأردن (JO)
المسمى الوظيفي:-
الرد على مكالمات العملاء ومتابعتها لضمان رضا العملاء.
امنح العميل أفضل تجربة تتمحور حول العميل.
تقديم خدمة عملاء شخصية غير مباشرة من خلال الاستجابة لاحتياجات كل عميل
تسجيل طلبات جمع الشحنة.
تتبع شحنات العملاء للرد على استفسارات العملاء للحصول على تحديثات حول المنتجات مثل المنتجات السريعة والمحلية والتسوق والشحن والمخصصة.
التعامل مع شكاوى العملاء وحلها واستئصال بعض المشكلات والاستفسارات التي لا تقع ضمن نطاق مسؤولية مركز الاتصال تجاه الإدارات المعنية / فرق إدارة الاتصالات.
يوفر معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء حسب الحاجة.
أجب على استفسارات العملاء العامة.
متطلبات العمل:-
مهارات التواصل الجيد.
إجادة اللغة الإنجليزية.
الكفاءة في تطبيقات Microsoft بما في ذلك Word و Excel و Outlook.
روح الفريق.
التقدم من هنا